Линейный персонал: кто к нему относится, как искать и нанимать таких специалистов?

В любом бизнесе есть сотрудник, который руководит, принимает ключевые, стратегические решения, так называемый “мозг” компании. И есть его “руки” - сотрудники, которые выполняют рядовые задачи, отвечают за фактическое выполнение работы, которая будет двигать бизнес вперед. Например, работают на производстве, оказывают услуги, обслуживают клиентов.

В статье мы подробнее рассмотрим функции такого штата, формы найма и трудности при подборе. 

Что такое линейный персонал?

Это группа сотрудников, которые находятся в иерархической зависимости друг от друга и отвечают за выполнение определенных функций в компании.

Они работают в различных сферах, включая производство, торговлю, услуги, финансы, маркетинг, рекламу, IT и другие. В любой компании есть необходимость в управленческих кадрах, которые бы координировали работу отделов и обеспечивали эффективное функционирование всей компании. Поэтому они могут работать в различных отраслях экономики, начиная от промышленности и заканчивая сферой услуг.

Такой персонал составляет бОльшую часть штата организации. Его функции не требуют высокой квалификации, поэтому таких работников легко заменить.

Что делают такие сотрудники?

В зависимости от сферы деятельности они могут выполнять самые разные задачи: пополнять товар на полках, работать на складе, управлять специализированным оборудованием, убирать помещения, вести отчетность, выполнять задачи курьера.

Каждый отдел имеет свою специфику работы и решает конкретные задачи компании. Однако, в целом, они отвечают за эффективное функционирование компании в целом и достижение ее бизнес-целей.

В каких сферах работает линейный штат?

Линейный персонал работает в различных сферах, включая производство, торговлю, услуги, финансы, маркетинг, рекламу, IT и другие. В любой компании есть необходимость в управленческих кадрах, которые бы координировали работу отделов и обеспечивали эффективное функционирование всей компании. Поэтому линейный персонал может работать в различных отраслях экономики, начиная от промышленности и заканчивая сферой услуг.

Должности, на которые обычно привлекают штат: уборщики, продавцы, операторы, водители, официанты, рабочие, мастера и не только.

Преимущества линейных сотрудников

Такие работники нужны любой компании. И есть определенные плюсы от привлечения линейного работника:

• они обеспечивают основную работу и производство;
• они непосредственные исполнители задач и функций, что позволяет улучшить качество продукции и услуг;
• обладают большим опытом и знаниями, которые могут быть использованы в различных отраслях экономики;
• их легко заменить, если это потребуется;
• их легко обучить и адаптировать к новым условиям работы;
• у них, как правило, невысокая зарплата, что снижает затраты компании на оплату труда.

Недостатки

• линейный персонал может стать узкоспециализированным и неспособным выполнять задачи, которые выходят за рамки его профессиональной области;
• сотрудники менее креативны, так как их работа ориентирована на выполнение задач по шаблону;
• они менее гибкие и адаптивные к изменениям в компании, так как привыкли работать в определенных условиях;
• зачастую такие специалисты не очень коммуникативны;
• могут быть менее эффективными в выполнении задач, которые требуют коллективной работы и творческого подхода.

В чем сложность подбора линейного штата?

Найти сотрудников, которые смогут выполнять рядовые, непрофильные задачи, не так сложно. Но дело в том, что, как правило, они изо дня в день делают монотонные, рутинные задачи, что со временем начинает утомлять. Кроме того, ключевой фактор в работе для таких работников - зарплата. Если они найдут работу с более высокой оплатой труда, их вряд ли удастся удержать в компании.

Таким образом, среди такого персонала отмечается высокая текучесть. Их сложно удержать в компании, нематериальные бонусы не всегда способны их удовлетворить, а материальные руководство редко предлагает. Ведь линейный персонал - это обычно низкоквалифицированные сотрудники, на оплате труда которых компания как раз и экономит.

Получается ситуация, когда кадровый отдел перегружен работой по поиску все новых и новых кандидатов на замену прежним. Найти, провести собеседование, нанять на работу, обучить, адаптировать - и так по кругу, снова и снова. Это трудозатратно, поэтому многие компании уже перешли на такую форму аренды работников как аутсорсинг.

Аутсорсинг линейных сотрудников: в чем особенности?

Аутсорсинг линейного персонала происходит путем заключения договора с компанией, которая специализируется на предоставлении услуг по трудоустройству и управлению персоналом. Эта компания берет на себя все аспекты связанные с наймом, обучением, мотивацией и контролем за работой. В результате компании-заказчики получают готовый и квалифицированных работников без необходимости самостоятельно заниматься его поиском и управлением.

А также заказчик:

• экономит время и ресурсы. Компания не тратит время на поиск, найм и обучение новых сотрудников, а также не тратит ресурсы на обеспечение рабочих мест и инфраструктуры для линейного персонала;
• снижает затраты на работников. У этих работников более низкие зарплаты в сравнении с другими сотрудниками. А еще на такие должности можно привлекать мигрантов;
• увеличивает эффективность компании. Руководителю и топ-менеджменту больше не нужно тратить на решение базовых задач. Они могут сосредоточиться на стратегических, ключевых задачах бизнеса;
• делает свой бизнес более гибким. Учится подстраиваться под изменения рынка;
• получает более качественное выполнение задачи. Ведь теперь ею занимаются специально обученные люди.

Основная задача предпринимателя - найти добросовестного подрядчика, проверенную аутсорсинговую компанию, которая уже зарекомендовала себя на рынке. А далее заключить с ней договор на те услуги, которые необходимы бизнесу. Все остальные задачи и решение организационных вопросов по предоставлению линейного персонала возьмет на себя аутсорсинговая компания.

Решения для бизнеса:

Аутстаффинг персонала