Мотивация персонала: что это, виды, способы, цели

Мотивация персонала представляет собой комбинацию материальных и нематериальных стимулов, предоставляемых компанией, чтобы подтолкнуть работников делать свою работу еще более эффективно.

Основная цель системы мотивации заключается в развитии компании. Мотивированные работники дают наивысшие показатели: они выполняют задачи вовремя или даже раньше, являются более продуктивными и более качественно выполняют поставленные задачи.

Основные задачи мотивации работников включают следующее:

• Сохранение стабильного состава сотрудников и предотвращение текучести штата;
• Привлечение в компанию лучших специалистов и их удержание;
• Стимулирование действий сотрудников в интересах компании;
• Повышение качества и производительности труда.

В статье мы раскроем суть мотивации персонала и поговорим о методах.

Цели мотивации сотрудников

Основное назначение любой системы мотивации в организации - не только удерживать сотрудников в штате, но и стимулировать их выполнять задачи более продуктивно и эффективно.

Взглянем на несколько ключевых целей, которые обычно стоят перед стимулированием сотрудников:

• Улучшение производительности.Одной из главных целей является стимулирование увеличения производительности сотрудников. Это может быть достигнуто через выдачу бонусов за высокие результаты, создание конкурентных программ вознаграждения и т.д.;
• Снижение текучести кадров. Мотивация персонала также направлена на уменьшение текучести кадров. Поскольку замена ушедшего сотрудника обходится недешево, сохранение ценных кадров становится важной целью;
• Улучшение удовлетворенности сотрудников. Чрезвычайно важно, чтобы персонал чувствовал удовлетворение от своей работы. Это может повлиять на атмосферу в коллективе, более высокую продуктивность и уменьшение конфликтов;
• Развитие навыков и компетенций. Мотивационные программы также могут быть нацелены на развитие навыков и компетенций сотрудников. Предоставление обучения, возможностей для развития, совершенствования навыков также может служить важной целью;
• Повышение приверженности организации. Когда сотрудники мотивированы, они склонны быть более преданными и лояльными к компании. Это особенно важно в условиях повышенной конкуренции за таланты на рынке труда.

Мотивация сотрудников, по своей природе, может быть сложной и многогранной, поэтому определение конкретных целей является важным этапом в разработке мотивационных программ.

Какие есть виды мотивации сотрудников?

На мотивацию персонала можно посмотреть с разных сторон. Вот некоторые ключевые аспекты:

• Финансовая мотивация. Один из наиболее очевидных видов стимулирования. Сюда входят заработная плата, премии, бонусы, доли от прибыли, акции компании и другие финансовые поощрения. Классический пример - выплата премии персоналу за достижение конкретных целей или показателей;
• Нефинансовая мотивация. Сюда входят признание, похвала, возможность самореализации, возможности для развития и карьерного роста, интересные и ответственные задачи. Этот вид связан больше с удовлетворением от самого процесса работы;
• Социальная мотивация. Стимулирование через взаимодействие с коллегами, корпоративная культура, создание командного духа. Отношения с коллегами и руководством, а также чувство принадлежности к коллективу, могут стать сильным мотивационным фактором;
• Мотивация властью и влиянием. Некоторые сотрудники могут быть мотивированы возможностью оказывать влияние на процессы в компании, принимать решения, руководить проектами и т.д.;
• Мотивация самореализацией. Связана с возможностью реализовывать себя в профессиональном плане, развиваться и достигать своих уникальных целей;
• Командный дух и корпоративная культура. Комфортная рабочая атмосфера, командный дух, возможность быть частью чего-то большего также играют важную роль в мотивации.

Нужно помнить, что каждый сотрудник разный, и то, что стимулирует к успеху одного, может не сработать на другом. Поэтому хорошо продуманная система учитывает индивидуальные особенности персонала.

Кроме этих основных видов, есть ещё масса других аспектов, влияющих на мотивацию, такие как гибкий график работы, благоприятные условия труда, вовлеченность в процесс принятия решений и другие. Структурирование и адаптация видов мотивации под конкретные потребности и особенности сотрудников - вот главное задание HR-специалистов и руководителей по управлению персоналом.

Мотивация персонала: способы

Исходя из видов мотивации можно определить и способы. 

• Финансовые вознаграждения: зарплата, бонусы, премии, доли от прибыли, акции компании и иные материальные поощрения;
• Развитие и обучение: возможность получения новых компетенций, обучение, участие в проектах, семинарах, тренингах;
• Признание и похвала: публичная похвала, награды, благодарственные письма и т.д.;
• Гибкий график и возможность удаленной работы;
• Участие в процессе принятия решений. Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений на различных уровнях организации может стать мощным мотивационным фактором;
• Корпоративная культура и командостроение. Создание командного духа, поощрение ценностей компании, поддержание атмосферы доверия и уважения - всё это является важным аспектом мотивации;
• Материальные поощрения и подарки: это могут быть подарки на праздники, путёвки, корпоративные мероприятия и другие материальные бонусы;
• Мотивация через технологии. Современные технологии могут предоставить новые возможности, например, использование специальных приложений, игр и т.д.

Как внедрить мотивацию в рабочий процесс?

Внедрение мотивации персонала в рабочий процесс - это как создание волшебной смеси, в которой каждый ингредиент играет свою важную роль. Вот несколько ключевых шагов для успешного внедрения мотивации в рабочий процесс:

• Анализ потребностей работников и целей компании. Понимание, что мотивирует ваших сотрудников и какие цели стоит перед компанией. Какие приоритеты у вашей команды? Какие задачи стоят перед компанией? Это позволит подготовить персонализированные мотивационные программы;
• Разработка гибкой системы мотивации. Создание гибкой системы мотивации, которая учитывает разнообразие потребностей сотрудников, может быть решающим моментом. Это могут быть финансовые стимулы, возможности обучения и развития, участие в проектах, гибкий график работы и т.д. Важно, чтобы программа была построена с учетом индивидуальных особенностей и предпочтений сотрудников;
• Обучение руководителей и менеджеров по мотивации. Обязательно нужно вовлекать руководителей в процесс мотивации. Руководители должны понимать, как результативно мотивировать команду, быть образцом для подражания и поддерживать мотивацию на каждом этапе работы;
• Коммуникация и прозрачность. Важно открыто обсуждать и информировать сотрудников о программах мотивации. Они должны понимать, какие возможности и поощрения им доступны, и что от них ожидается. Это также создает чувство принадлежности и вовлеченности сотрудников;
• Отслеживание и анализ результатов. Постоянное отслеживание результатов программ мотивации поможет определить их эффективность и улучшить их с течением времени. Обратная связь сотрудников является важным компонентом этого шага;
• Постоянное совершенствование программ мотивации. Мотивация персонала - это не статичный процесс. Мир меняется, и с ним меняются и потребности и ожидания сотрудников. Поэтому важно постоянно развивать и совершенствовать программы мотивации, чтобы они оставались актуальными и эффективными.

Создание действенной системы мотивации требует тщательной подготовки, ресурсов и времени. Однако, когда сотрудники ощущают себя ценными и мотивированными, это далеко не магия - это реальные результаты в работе и атмосфере в организации.

Решения для бизнеса:

Аутстаффинг персонала