Ритейл

НОНКОРИНГ - ЕДИНЫЙ ОПЕРАТОР УСЛУГ:

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

ПРИГОТОВЛЕНИЕ ЕДЫ

КЛИНИНГ ПОМЕЩЕНИЙ

Снижение стоимости смежных услуг по обслуживанию сети продовольственных магазинов за счёт оптимизации непрофильных процессов

Описание:

Сеть продовольственных магазинов столкнулась с высокой текучкой персонала, необходимостью регулярно проводить обучение среди новых сотрудников, что в разы увеличивало расходы. Помимо этого, магазины сети обслуживали разные клининговые компании, что снижало стандарты качества и цены уборки.

Задача:

Оптимизировать внутренние бизнес-процессы в магазинах сети и сократить их стоимость.

Решение:

Имея опыт в предоставлении услуг по нонкорингу, Нонкоринговая компания выступила единым провайдером для выполнения 3-х непрофильных для компании заказчика работ по реализации производственного и обеспечительного процесса жизнедеятельности магазинов: персонал, приготовление готовых блюд и клининг.

  1. Все магазины сети были укомплектованы работниками торгового зала, которые организовали своевременную выкладку товаров на продуктовые полки.
  2. Была организована работа по приготовлению, фасовке и упаковке готовых блюд.
  3. Была полностью взята на себя обязанность по уборке помещений магазина.

Результат:

  1. Привлечен единый оператор, взявший на себя руководство непрофильной деятельностью компании заказчика.
  2. На 20% снижена стоимость услуг нонкоринга относительно ранее заключённых договоров аутсорсинга, клининга и смежного производства с 3-мя разными организациями.
  3. Улучшено качество предоставляемых услуг.

В настоящий момент, руководство компании видит существенные преимущества направления нонкоринга на рынке аутсорсинга, клининга и прочих смежных услуг, относящихся к непрофильным видам деятельности ритейла. Особое внимание компания уделяет внутреннему обучению менеджеров и супервайзеров, контролирующих и обеспечивающих работу в различных видах деятельности на объектах Заказчика, что обеспечивает качество, предоставляемой услуги нонкоринга в соответствии с международной системой сертификации ISO 9001, и гарантирует Заказчику точное выполнение всех требований проверяющих органов.

Для Российского рынка услуг в сегменте ритейл, данное направление является новым и те, кто уже воспользовался данной услугой оценили существенные преимущества.

Яндекс.Метрика